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Cancellazione

Accettiamo la cancellazione dell'ordine prima che il prodotto venga spedito. Se l'ordine viene cancellato, riceverai un rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Restituisce (se applicabile)

Puoi provare un prodotto per 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituirlo o scambiarci entro 30 giorni dalla data di spedizione. Le spese da regalo e spedizione non sono rimborsabili. Forniremo l'etichetta prepagata e copriremo il costo di spedizione. Si prega di contattare il nostro centro di assistenza clienti per richiedere un mailer prepagato per il ritorno inviando via e-mail a Service@uoni.jp o chiamando di +1 888 896 8765.

Restituisce Note:

I ritorni devono includere tutti gli accessori. Gli articoli devono includere l'imballaggio originale.

La merce che è stata eccessivamente usurata, utilizzata o alterata non sarà accettata per il reso o lo scambio. La merce che mostra il danno fisico dannoso non è coperto da questa politica. Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.

Ci riserviamo il diritto di includere una tassa di rifornimento del 10% per i rendimenti entro 30 giorni dalla data di spedizione, che verrebbe detratto dal rimborso. La tassa di rifornimento del 10% non verrà addebitata se il cliente scambia per un altro prodotto.


Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ricevuto un rimborso entro 30 giorni, prima controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contattare la tua azienda di carte di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato. Quindi contattare la tua banca. C'è spesso un po 'di tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci presso Service@uoni.jp

 

Prodotti danneggiati o difettosi

Se si riceve un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci aservice@uoni.jpo chiamando di +1 888 896 8765 entro 30 giorni dalla consegna.